よくある質問

初めての方にも安心していただけるよう現在のご状況やお困りごとを丁寧にお伺いし、必要な対応をわかりやすくご案内しています。
作業内容や費用についても事前にご説明し、ご納得いただいたうえで進めてまいります。

はい。ご状況をお伺いしたうえで遺品整理・生前整理・不用品回収・特殊清掃など、必要な対応をご案内いたします。
「何から始めればよいかわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。

はい。搬出時の音や共有部分の使用、作業車両の駐車位置など近隣の方への配慮を心がけています。
マンションや集合住宅の場合も、必要に応じて管理会社のルールを確認しながら作業を行います。

作業中に見つかった書類・写真・通帳・印鑑・貴重品などは、確認のうえ適切にお渡しします。
個人情報に関わるものについても、慎重に取扱い、安心してお任せいただけるよう努めています。

ご希望がある場合はできる限り配慮いたします。
日程や作業内容によって調整が必要な場合もありますので、ご相談時にお知らせください。

遺品整理を中心に、生前整理・不用品回収・特殊清掃・ハウスクリーニング・供養のご相談など整理に関わる幅広い内容に対応しています。
ご状況に合わせて必要な作業をご案内いたしますので、「どこに相談すればよいかわからない」という場合もお気軽にご相談ください。

ご遺品をただ片付けるのではなく、ご家族の想いや大切な品に配慮しながら丁寧に仕分けを行うことを大切にしています。
必要なもの・残したいものを確認しながら、安心してお任せいただけるよう進めてまいります。

はい、対応しています。
施設入居や住み替えに伴う整理、ご自宅の片付け、大型家具や家電の回収など、暮らしの状況に合わせた整理をお手伝いしています。

はい、特殊清掃が必要な現場についてもご相談いただけます。
通常の清掃では対応が難しい汚れや臭いがある場合も、現場の状況を確認したうえで必要な作業をご案内いたします。

お部屋の広さ・荷物の量・作業内容・搬出環境・必要なスタッフ人数などによって料金が変わります。
現地確認のうえ、作業内容を明確にしたお見積もりをご提示いたします。

お見積もり時に確認した内容から変更がない場合、原則として追加料金は発生しません。
 ただし当日に追加作業が必要になった場合や、事前に確認できなかった作業が発生した場合は必ず事前にご説明し、ご納得いただいたうえで対応いたします。

遺品整理の現場では、ものだけでなくそこに暮らしていた方の想いや、大切にされてきた命に出会うことがあります。
私たちは整理の仕事を通して出会ったものをできる限り大切に扱い、次につなげることを大切にしています。

OSセンターリライフでは回収したものをできる限りゴミにせず、リユース・リサイクルを通して次につなげることを大切にしています。
まだ使える家具や日用品などは国内外で必要とする方のもとへ届けるなど、ものの価値を活かす方法を考えています。
「ゴミゼロ」を目指し、整理の先にある循環まで大切にしています。

遺品整理や片付けの現場では、飼い主さまを失った猫や行き場をなくした小さな命に出会うことがあります。
私たちはものだけでなくそこに残された想いや命にも目を向け、できる範囲で次につなぐ取り組みを行なっています。